Teamleiter (m/w/d) Service
Standort:
- Beelen GER
Eintrittsdatum:
- ab sofort
Ihre Aufgaben:
- Steuerung des operativen Tagesgeschäftes und des Service-Innendienstes sowie Unterstützung bei der konzeptionellen Ausarbeitung und Umsetzung bereichsübergreifender Projekte
- Ansprechpartner für technische, kaufmännische und administrative Fragestellungen und Eskalationen
- Optimierung von Prozessabläufen zur schnelleren und sichereren Bearbeitung von Kundenanfragen
- Führung des Berichtswesens an die Geschäftsführung
- Fachliche Führung des Service Teams inklusive der fachlichen Entwicklung des Teams
Ihr Profil:
- Abgeschlossene mindestens 3-jährige technische Berufsausbildung mit einer erfolgreich 1 -jährigen Weiterbildung z.B. zum Fachkaufmann oder vergleichbare Ausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Service-Innendienst, Vertrieb, Projektleitung oder einem vergleichbarem Aufgabengebiet
- Hohes technisches und kaufmännisches Verständnis
- Kenntnisse über Fertigungsprozesse, Zeichnungssicherheit sowie Kalkulationserfahrung im Maschinenbau
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Empfängergerechte Kommunikation in deutscher und englischer Sprache (mindestens B2-Niveau)
- Sichere Anwendung von MS-Office, Grundkenntnisse in CAD-Systemen
- Erste Führungserfahrung wünschenswert
Wir bieten:
- Hohe Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine strukturierte Einarbeitung On-the-Job und in einem ausreichenden zeitlichen Rahmen für einen gelungenen Einstieg
- Unternehmenskultur, die auf partnerschaftliches und wertschätzendes Miteinander und den direkten und offenen Austausch setzt
- Ein motivierendes Arbeitsumfeld und diverse Zusatzleistungen (betriebliche Altersversorgung, Firmenevents, Wasserspender, Kantinenzuschuss u.W.)
Kontakt
Mark Helfmeier
Personal
