- Teilzeit (mind. 20 h) oder Vollzeit (40 h)
- Bearbeitung von Störungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
- Ansprechpartner für die Mitarbeitenden in allen IT-Belangen
- Konfiguration, Administration und Monitoring von Hardware und mobilen Geräten
- Planung und Durchführung von System- und Software-Updates
- Pflege der IT-Dokumentation
- Betreuung, Betrieb und Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit Berufserfahrung, gerne auch Quereinsteiger mit mind. 5 Jahren Erfahrung im 1st-Level-Support
- Umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit aktueller Hard- und Software sowie Netzwerktechnik
- Erfahrungen im Anwendersupport
- Schnelle Auffassungsgabe, hohe Problemlösekompetenz sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, souveräner Umgang mit stressigen Situationen
- Fließende Deutschkenntnisse
