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Technischer Mitarbeiter im Service-Innendienst (m/w/d)


Standort:

  • Lauchheim GER

Eintrittsdatum:

  • ab sofort

Ihre Aufgaben:

  • Vorbereitung und Erstellung von Kalkulationen und Angbeoten für Ersatz- und Verschließteile, Umbauten, Serviceleistungen und Erweiterungen
  • Bearbeitung von Service-Aufträgen inklusive Auftrags-, Kosten- und Terminverfolgung
  • Störungsannahme und Bearbeitung eingehender Kundenmeldungen
  • Erster Ansprechpartner für die technische Beratung im Störfall für unsere Kunden im In- und Ausland
  • Telefonische Fehleranalyse und Störungsbehebung mit dem Kunden
  • Bearbeitung von Reklamationen, Garantie- und Kulanz-Anfragen
  • Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung für den Service-Außendienst
  • Übernahme von projektleitenden Tätigkeiten für Kleinprojekte (Verlagerungen, Typenerweiterungen, Optimierung)
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung
  • Weiterbildung zum techniker oder ähnliches wäre wünschenswert
  • Technisches und kaufmännisches Verständnis
  • Kenntnisse über Fertigungsprozesse, Zeichnungssicherheit sowie Kalkualtionserfahrung
  • Gute Englisch- und MS-Office Kenntnisse
  • Kenntnisse mit einem Ticket-System/CRM-System sowie einem ERP-System wären wünschenswert

Wir bieten:

  • Unbefristeten Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen in einer zukunftsorientierten Branche
  • Eine strukturierte Einarbeitung On-the-Job in einem ausreichenden zeitlichen Rahmen für einen gelungenen Einstieg
  • Ein motivierendes Arbeitsumfeld in einem jungen und dynamischen Team
  • Hohe Eigenverantwortung
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen

 

Wenn Sie diese interessante und vielseitige Aufgabe reizt, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Kontakt

Jessica Alisa Lutz

Personal