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Leiter Service (m/w/d)


Standort:

  • Espelkamp GER

Eintrittsdatum:

  • ab sofort

Ihre Aufgaben:

  • Fachliche sowie disziplinarische Führung der Abteilung Service
  • Verantwortung für das Profit Center Service
  • Reporting an die Geschäftsführung sowie enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Konstruktion, Steuerungstechnik und Montage
  • Weiterentwicklung der Bereiche Second Life, Ersatzteilgeschäft und Fieldmanagement
  • Optimierung von internen Prozessen sowie vom Produktportfolio
  • Fortlaufende Analyse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie Umsetzung von Verbesserungen
  • Angebotserstellung und Organisation der Umsetzung der Serviceaufträge nach Kundenwunsch
  • Akquise von Neukunden und Führung von Kundenverhandlungen
  • Internationale Kundenbetreuung und -pflege sowie Aufbau von weltweiten Servicepartnern
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder eine vergleichbare berufliche Ausbildung
  • Fundierte Erfahrung im technischen Service, idealerweise als Führungskraft im Maschinenbau
  • Unternehmerisches Denken und Handeln mit Hands-on-Mentalität
  • Ausgeprägte Führungs- und Methodenkompetenz
  • Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Engagierte, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft
  • Internationale Reisebereitschaft
  • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Gute MS-Office Kenntnisse
Ihre Vorteile:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten mit Zeitkontenregelung
  • Mobiles Arbeiten nach Bedarf
  • 30 Tage Urlaub mit Sonderurlaubsregelungen
  • Jährliche Gespräche zu persönlichen und fachlichen Weiterbildungs- und -entwicklungsmöglichkeiten
  • Betriebsfeiern und Teamevents
  • JobRad, Wasserspender, kostenlose Grippeimpfung, Corporate Benefits
  • 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen

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